Ciclo Fértil
A versão curta
- Coletamos o que o app precisa para funcionar, e só isso.
- Não vendemos os seus dados e não há anúncios no app.
- O conteúdo do seu diário não vai para a ferramenta que mede o uso do app.
- Você apaga a conta e tudo o que ela guarda dentro do app, na hora.
1. Quem somos
O Ciclo Fértil é um app educativo sobre o ciclo menstrual e a fertilidade, mantido pela Bals Digital, CNPJ 65.931.864/0001-72, em Santa Catarina, Brasil. A Bals Digital é a controladora dos dados pessoais tratados no app e neste site.
Tratamos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para qualquer assunto de privacidade, inclusive falar com o encarregado, escreva para metodociclofertil@gmail.com.
2. O que coletamos
No quiz, antes de ter conta
O quiz pergunta a sua faixa de idade, há quanto tempo você tenta engravidar, como é o seu ciclo, a data da última menstruação, como você se sente e alguns hábitos. No fim ele pede o seu nome e o seu e-mail.
As respostas ficam guardadas no seu celular enquanto você responde. Quando você chega à página dos planos, elas também são gravadas no nosso banco, ligadas a um código de sessão aleatório. Usamos isso para entender o quiz e, se você comprar, para montar o seu perfil sem você responder de novo.
Na sua conta
| E-mail, nome e senha | Para identificar a sua conta e você entrar em outro celular. A senha é guardada só como hash, nunca em texto. |
|---|---|
| Perfil | Os índices e o IQO, o foco do plano e a ficha do quiz: regularidade e duração do ciclo e da menstruação, data da última menstruação, tempo de tentativa e frequência de exercício. |
| Diário do ciclo | Muco cervical, temperatura basal, menstruação, humor, energia, sono e as anotações que você escrever. |
| Progresso | Quais tarefas você fez e quando, as semanas do plano e as conquistas. |
| Refúgio | As páginas do diário secreto e a senha dele (guardada como hash), a data de ovulação que você marcar, as etapas e datas do modo tratamento e o que você registrar na trilha do casal. |
Nas compras
| Compras no app | Quem cobra é a Apple, no iPhone, ou o Google, no Android. Recebemos, pela RevenueCat, qual produto foi comprado, o identificador da transação, a data e um identificador da loja. Nunca recebemos os dados do seu cartão. |
|---|---|
| Compras no site | A plataforma de pagamento (Stripe, Kiwify ou Celetus) nos envia o e-mail e o número do pedido, para liberar o seu acesso. Nunca recebemos os dados do seu cartão. |
Automaticamente
| Dados técnicos | Sistema, versão do app e idioma, para corrigir erros. |
|---|---|
| Eventos de uso | Quais telas você abre, em que etapa do quiz você está, quando uma tarefa é concluída e quando uma compra acontece. É o evento, nunca o conteúdo do que você escreve. Depois que você entra na conta, os eventos vão junto com o seu e-mail, o plano, o foco e o IQO. |
Não pedimos acesso à sua localização, contatos, câmera, microfone nem ao app Saúde. Não usamos SDK de publicidade nem pixel de rastreamento no app.
3. Dados de saúde
Dados do ciclo, da menstruação, da temperatura, do humor e do sono são dados sensíveis, e a LGPD dá a eles proteção especial. Você nos dá esses dados ao usar o app, com o seu consentimento, e pode retirar o consentimento quando quiser apagando a conta.
- São informados por você. O app não lê o app Saúde nem outros apps ou aparelhos.
- Ficam na sua conta e só você vê. A regra de acesso do banco impede que uma conta leia os registros de outra.
- O que você registra no diário não vai para a ferramenta de análise de uso. Quando você anota, registramos só que houve um registro, nunca o valor ou o texto. O único número de saúde que vai para lá é o IQO, o índice geral calculado pelo app, para entendermos o uso por perfil.
- Não são usados para publicidade, não são vendidos e não são compartilhados com empregadores, seguradoras ou parceiros comerciais.
4. Para que usamos
- Montar o seu plano, liberar o que você comprou e guardar o seu progresso.
- Calcular os índices e o IQO e mostrar como eles mudaram.
- Calcular a janela em que o muco é observável, a partir das datas que você informou.
- Mostrar de volta, no diário e no progresso, o que você registrou.
- Mandar o e-mail com o seu acesso e responder quando você escreve para a gente.
- Entender quais partes do app e do quiz funcionam, e corrigir erros.
Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você.
5. Com quem compartilhamos
Só com os prestadores que fazem o app funcionar, e só o que cada um precisa:
| Supabase | Banco de dados e login. Guarda a conta, o perfil, o diário, o progresso e o Refúgio. |
|---|---|
| Apple e Google | Cobram as compras no app, pela App Store e pelo Google Play, e entregam as notificações. |
| RevenueCat | Confere as compras feitas na App Store e no Google Play e diz ao app o que foi liberado. |
| PostHog | Análise de uso. Recebe o identificador da conta, o e-mail, o plano, o foco, o IQO, o nome do evento e dados técnicos. Nada do diário. |
| Stripe, Kiwify e Celetus | Pagamentos feitos no site. |
| Resend | Envio dos e-mails de acesso. |
| Expo | Atualizações do app e serviço de notificação. |
Só divulgamos alguma informação se uma ordem judicial ou a lei exigir, e apenas o que for exigido.
6. O que não fazemos
- Não vendemos nem alugamos os seus dados, e nunca vamos vender.
- Não mostramos anúncios no app.
- Não usamos os seus dados de saúde para publicidade nem para criar perfil de consumo.
- Não usamos o que você escreve em material de divulgação.
7. Como protegemos
- Os dados trafegam criptografados (TLS) e ficam criptografados no servidor.
- A regra que separa uma conta da outra fica no servidor, não no app.
- A sua sessão fica no armazenamento seguro do celular.
- O diário secreto pede senha, Face ID ou digital para abrir no celular.
Nenhum sistema é perfeito. Se acontecer um incidente que possa trazer risco relevante para você, avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos da lei.
8. Por quanto tempo guardamos
- Os dados da conta ficam enquanto a conta existir.
- Quando você apaga a conta, tudo o que ela guarda é removido na hora.
- O registro fiscal da compra fica pelo prazo que a lei exige, sem apontar para você.
- As respostas do quiz de quem não comprou ficam ligadas só ao código de sessão. Você pode pedir que a gente apague as suas.
- Os eventos de uso ficam no PostHog. Quando você apaga a conta, eles param de chegar; se quiser que apaguemos também o histórico ligado ao seu e-mail, escreva para a gente.
- Números de uso já somados e sem identificação podem ser mantidos, porque não dá para ligá-los a você.
9. Apagar a sua conta
No app, abra a aba Perfil e toque em Excluir a conta. É imediato e permanente. O passo a passo e o que acontece com as compras estão em Excluir a conta.
10. Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento:
- confirmar que tratamos dados seus e ver quais são;
- corrigir dados errados;
- apagar a conta e os dados;
- pedir uma cópia dos seus dados num formato que dá para abrir em outro lugar;
- retirar o consentimento, sabendo que sem os dados o app não funciona;
- reclamar na Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Para pedir qualquer um, escreva para metodociclofertil@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
11. Notificações
Os lembretes são agendados no seu celular, nos horários que você escolhe. Não mandamos campanhas de marketing por notificação. Você desliga tudo nos ajustes do iPhone, sem perder o acesso.
12. Dados fora do Brasil
Alguns prestadores da seção 5, como Supabase, RevenueCat e PostHog, guardam dados em servidores nos Estados Unidos. Essas transferências seguem as salvaguardas previstas na LGPD.
13. Menores de 18 anos
O Ciclo Fértil é para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de propósito. Se souber de uma conta de alguém com menos de 18, escreva para a gente e apagamos.
14. Mudanças
Se mudarmos algo importante, atualizamos a data no topo e avisamos no app antes de a mudança valer.
15. Contato
Dúvidas, pedidos sobre os seus dados ou para falar com o encarregado: metodociclofertil@gmail.com. Lemos todas as mensagens.